แก้ไขล่าสุดเมื่อ: [30/01/2569]

VibeGear.Audio (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เรา”) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจึงจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่อชี้แจงให้ท่านทราบถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

เลือกอ่านตามหัวข้อ

1) ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านสมัครสมาชิก สั่งซื้อสินค้า หรือใช้งานเว็บไซต์ ดังนี้:

ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: หมายเลข IP Address, ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ (ผ่าน Cookies และ Google Analytics 4)

ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล

ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่สำหรับการจัดส่ง, ที่อยู่สำหรับการออกใบเสร็จ, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LINE ID

ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ชื่อผู้ใช้ (Username), รหัสผ่าน (Password – เก็บในรูปแบบเข้ารหัส), ประวัติการสั่งซื้อ

2) วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เรานำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • เพื่อนำเสนอข่าวสาร โปรโมชั่น หรือสิทธิพิเศษ (หากท่านให้ความยินยอม)
  • เพื่อยืนยันตัวตนในการเข้าสู่ระบบสมาชิก
  • เพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อ การชำระเงิน และจัดส่งสินค้าให้แก่ท่าน
  • เพื่อติดต่อสื่อสาร แจ้งสถานะการจัดส่ง หรือบริการหลังการขาย
  • เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ผ่าน Google Analytics 4 (GA4) เพื่อนำมาปรับปรุงเว็บไซต์และการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น

3) การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่จำเป็นเพื่อการให้บริการ ดังนี้:

  • ผู้ให้บริการขนส่ง: (เช่น ไปรษณีย์ไทย, Kerry, Flash ฯลฯ) เพื่อการจัดส่งสินค้า
  • ผู้ให้บริการทางการเงิน: (เช่น ธนาคาร, Payment Gateway) เพื่อการตรวจสอบยอดเงิน
  • หน่วยงานราชการ: ในกรณีที่ถูกร้องขอตามกฎหมาย

4) คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานที่ดีแก่ท่าน และใช้เครื่องมือวิเคราะห์ดังนี้:

  • Google Analytics 4 (GA4): เราใช้ GA4 เพื่อรวบรวมข้อมูลสถิติที่ไม่ระบุตัวตน (Anonymous Data) เช่น หน้าเว็บที่ท่านเข้าชม ระยะเวลาที่อยู่บนเว็บ หรือแหล่งที่มาของการเข้าชม ข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำมาวิเคราะห์ภาพรวมเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ไม่ได้ถูกใช้เพื่อระบุตัวตนของท่านเป็นรายบุคคล
  • ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการเก็บคุกกี้ได้ แต่อาจทำให้การใช้งานบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ (เช่น ตะกร้าสินค้า) ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5) ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล

บริษัทเราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่ท่านยังเป็นสมาชิกของเว็บไซต์ หรือตามระยะเวลาที่จำเป็นทางกฎหมาย (เช่น ข้อมูลทางบัญชีและภาษีอากร จะเก็บไว้อย่างน้อย 5-10 ปี)

6) สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิตามกฎหมาย PDPA ดังนี้:

  • สิทธิในการถอนความยินยอม (สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด)
  • สิทธิในการขอเข้าถึงหรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
  • สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
  • สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล (เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็นหรือเมื่อท่านยกเลิกสมาชิก)

7) ช่องทางการติดต่อ

หากท่านต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อเราได้ที่:

  • เบอร์โทรศัพท์:
  • ชื่อผู้ควบคุมข้อมูล:
  • ที่อยู่:
  • อีเมล: